Répondre à la Demande des clients en Ces temps Incertains

À tous nos clients,

Nous sommes au service des Canadiens et des Canadiennes depuis plus de 100 ans et nous savons que les stations-service sont au cœur de la vie de bien des collectivités partout au pays. Lorsque les temps sont durs, les collectivités comptent sur les stations-service, car elles fournissent des produits essentiels comme l’essence, de la nourriture et d’autres fournitures de première nécessité.

Au moment où la COVID-19 continue d’avoir une incidence sur les collectivités partout au Canada, je veux vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer votre sécurité ainsi que celle de nos clients et de nos préposés.

Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos stations-service. À l’intérieur des magasins, nous désinfectons fréquemment toutes les surfaces et nous nous assurons que nos préposés vous servent rapidement et amicalement pour limiter le temps que vous passez à l’intérieur.

Nous comprenons également que vous souhaitez sans doute limiter les interactions et mettons en pratique une distanciation sociale sécuritaire. Vous pouvez télécharger l’appli Shell et payer avec Shell AutoPayé aux établissements participants, utiliser le prépaiement à la pompe ou payer au guichet aux établissements qui offrent ce service.

Nous surveillons de près les développements concernant la COVID-19 afin de nous assurer que nos stations-service restent propres et aussi sécuritaires que possible pour tous.

Nous prenons très au sérieux nos engagements à l’endroit des collectivités que nous desservons, et nous vous remercions de faire confiance à Shell. Veuillez continuer à veiller à votre sécurité et à celle des autres.

Andrea Brecka, directrice générale – détail, Shell Canada