Témoignage d’un directeur de parc

« Passer à une seule carte a changé la vie de mon équipe de comptabilité. Il y avait un long travail manuel à faire quand nous avions quatre cartes. Ce n’est plus un problème depuis que nous utilisons seulement la carte Shell Fleet Navigator^mc. »

UNE GESTION FACILE ET DES RAPPORTS EN TEMPS RÉEL

L’un de nos principaux défis chez Bermingham Foundation était de faire le suivi des cartes de paiement des conducteurs. En tant qu’entrepreneur en fondation présent sur des chantiers en construction partout en Ontario, nous avions quatre comptes de carte de crédit différents à gérer. Faire le rapprochement de nos relevés et le suivi de l’utilisation était une tâche très longue et fastidieuse. Il est arrivé à l’occasion que nous suspections les conducteurs d’utiliser leurs cartes d’entreprise pour faire des achats non autorisés. C’était tout simplement impossible de faire le suivi des achats autre que de carburant, comme les cigarettes, les boissons et les collations.

La carte Shell Fleet Navigator^mc a immédiatement remédié à la situation. Avec Shell, c’est une carte, un compte. Je reçois des données sur les opérations en temps réel, ce qui me permet de voir l’utilisation des cartes par tous les conducteurs. Je peux aisément avoir accès à des données comme l’établissement la date ou d’autres renseignements pertinents et faire une enquête, s’il y a lieu. Depuis que nos conducteurs sont au courant, les cas d’utilisation abusive ont considérablement diminué.

SOUPLESSE DU PROGRAMME

Nos conducteurs ont également souligné la commodité qu’offre la carte Shell Fleet Navigator^mc. Comme il ne s’agit pas que d’une carte d’achat de carburant, mais aussi d’une carte Mastercard^md, elle peut être utilisée dans toutes les stations-service Shell au Canada ainsi que dans les autres stations-service. Les conducteurs n’ont donc plus à faire des détours pour se rendre à une station-service en particulier. Il est très commode pour eux de pouvoir utiliser la carte dans n’importe quelle station-service qui accepte Mastercard.

UNE DIRECTRICE DE COMPTES ATTITRÉE ET UN SERVICE EN TOUT TEMPS

Notre directrice de comptes Shell est fantastique. Elle réagit rapidement et je sais que je peux communiquer avec elle s’il y a un problème. Grâce à ses connaissances et à ses conseils, nous avons amélioré nos processus comptables. Elle nous a aidés à éliminer le travail manuel lié à la gestion de notre parc au moyen d’un simple document Excel que nous pouvons utiliser, adapter et gérer à notre guise.

De façon générale, le passage de divers comptes à une seule carte s’est bien déroulé. Je m’attendais à ce que ce soit un processus difficile, mais Shell nous a aidés à mettre en œuvre le programme sans heurts.

-Phil Taylor

Phil Taylor est contrôleur chez Bermingham Foundation, un sous-traitant en construction de l’Ontario. L’entreprise se spécialise dans le travail de fondation. Phil gère environ 30 camionnettes, camions lourds, superviseurs de chantier et directeurs de projet.

Souhaitez-vous faire équipe avec Shell? Communiquez avec nous, au 1-888-212-8916.